1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vêtements imprimés à la demande (hoodies) réalisées sur le site sastyle.store (« Sastyle ») auprès de clients situés au Maroc. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Elles sont établies conformément à la loi marocaine n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur et à la loi n° 53-05 relative à l'échange électronique de données juridiques.

2. Produits

Nos produits sont fabriqués à la demande : chaque article est imprimé après la commande. Les visuels du site sont présentés avec le plus grand soin ; de légères différences de couleur peuvent exister selon les écrans. Les tailles sont indiquées sur chaque fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises. Sastyle se réserve le droit de modifier ses prix et ses offres promotionnelles à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est passée en ligne en renseignant les informations demandées (nom, téléphone, ville, adresse). Une confirmation peut être demandée par téléphone ou WhatsApp avant l'expédition. Sastyle peut refuser ou annuler une commande en cas de coordonnées erronées ou injoignables.

5. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison (Cash On Delivery), en espèces, directement auprès du livreur, au moment de la réception du colis. Aucun paiement en ligne n'est demandé.

6. Livraison

La livraison est assurée partout au Maroc par nos partenaires de livraison. Le délai indicatif est de 48 heures à compter de la confirmation de la commande ; il peut varier selon la ville et les conditions de production et de transport. Le client s'engage à être joignable et à réceptionner son colis.

7. Échange et retour

Vous pouvez demander l'échange d'un article (taille ou défaut de fabrication) dans un délai de 7 jours après réception, à condition que l'article soit non porté, non lavé et dans son état d'origine. Pour toute demande, contactez-nous via la page Contact. Les conditions détaillées figurent sur la page « Échange & Retour ».

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi 31-08, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison, sauf pour les produits confectionnés selon ses spécifications ou nettement personnalisés, qui ne peuvent faire l'objet d'une rétractation sauf défaut de conformité.

9. Responsabilité

Sastyle ne saurait être tenue responsable des retards ou défauts de livraison imputables à un cas de force majeure ou à un tiers. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, conformément à la loi 09-08.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux marocains compétents seront saisis.

12. Contact

Pour toute question, utilisez la page Contact de sastyle.store.